近日，一名上訪人來到了信訪辦公室尋求幫助。2015年本應該退休頤享天年的職工，因未能及時辦理退休手續，一直拖延到2018年。三年來年心力交瘁，終于2018年初正式辦理了退休手續，可三年來的退休養老金，無法得到補發。

此事，國資委領導及順達中心均非常重視。最終，于2018年7月31日的信訪聯席會議上得到了解決。

信訪聯席會議這一機制將有助于部門與部門在處理涉訴信訪案件方面協調行動，進一步加強信訪部門之間的聯系、提高效率，及時協調有關信訪事項，并針對性地提出工作建議。